何时需要定制开发
当现有工具无法覆盖关键流程、数据需要多次重复录入，或多个岗位无法共享业务状态时，可以评估定制系统。若成熟软件已经满足要求，应先比较采购与定制的投入和维护责任。
多端协同先统一什么
先确认用户身份、角色权限、核心数据和业务状态，再设计电脑端、手机端和小程序各自负责的操作。不同终端不必拥有相同功能，但关键状态应有统一来源。
旧系统如何接入
先核对接口文档、调用权限、字段定义与测试环境。没有接口时，需要评估可授权的数据导入导出方式。不能只根据界面截图承诺无缝集成。
交付范围如何写清楚
在方案中列出页面与流程、接口、权限、测试范围、部署环境、文档和后续支持。源码、数据迁移和第三方费用是否包含，应在合同及交付清单中逐项确认。
常见问题
源码、部署和维护都包含吗？
需要在项目清单中逐项约定，包括源码范围、第三方组件、部署环境、文档及维护期限。不要把开发报价默认理解为无限期维护。
可以保留原有系统再增加功能吗？
可以先评估现有系统的接口、数据结构和授权范围，再比较扩展、集成或替换的工作量。涉及数据迁移时应准备校验与回退方案。
先做电脑端还是手机端？
根据岗位的主要操作环境决定。先统一身份、数据与业务状态，再安排各端功能，可以减少重复建设。